Szállítás az online áruházban: hogyan válasszon ki egy módszert és kiszámolja a költségeket

1. A szállítási mód kiválasztása
2. Orosz Post
3. Futárszállítás
4. Pickup
5. Szállítási költség kiszámítása
6. Használja a szállítási díjakat
7. Ingyenes szállítás
8. Állítsa be az átalánydíjat

Úgy tűnik, hogy minél több módja van az online áruházban történő értékesítésnek, annál jobb az értékesítés. Minden ügyfél választhat egy megfelelő opciót az árra és a feltételekre. Azonban a szállítás 10 különböző módon történő megszervezése és a szállítás ellenőrzése lesz az eladó, vagyis Ön.

Kényelmesebb az üzletéhez 2-3 szállítási módot választani, amelyeket a tippek vezérelnek:

• Ennek egyik módja a lehető legolcsóbb legyen (általában ez az orosz posta). A szállítás kifizetése mindig úgy tűnik, hogy a vevő további szükségtelen költségeket jelent (még akkor is, ha a vevő előzetesen tudta őket). Ezért azok számára, akik nagyon megtakarítanak, érdemes egy olcsó lehetőséget kínálni. És figyelmeztetni az időzítést - lehet, hogy egy hétig kell várnia.
• A vásárlók számára, akik sürgősen szeretnének megrendelést kapni, futárszolgálatot biztosítanak.
• Feltétlenül vegye fel a felvételt. Vannak, akik inkább a saját maguknak szánják a megrendelést, ahelyett, hogy alkalmazkodnának a futár munkájához. A Pickup nem szükségszerűen az offline áruházból kell megszervezni, vannak más lehetőségek is, amelyeket ebben a cikkben tárgyalunk.

Ha a boltod (vagy raktárai) Moszkvában található, találj egy módot arra, hogy ugyanazon a napon vagy a következő napon szállítsd át a város környéki csomagjait - a tőke vásárlói ilyen szolgáltatást várnak, ez nem csak versenyelőny, hanem szinte előfeltétel. Ugyanez jobb, ha megszervezzük Szentpétervárra.

Fontos: a honlapon készítsen egy oldalt az összes szállítási módszer leírásával, hogy az ügyfél előre megismerhesse a feltételeket, és ne lepődjen meg a fizetési folyamat során bekövetkező hirtelen kifizetésekre.

A szállítási költség kiszámításához használhatja a postai és futárszolgálati díjakat, kiszámíthatja a szállítási költséget, fix összeget rendelhet, vagy ingyenes szállítást biztosít. A cikk ismerteti a különböző szállítási módok jellemzőit, és megmutatja, hogyan kell őket konfigurálni Ecwid Store .

A szállítási mód kiválasztása

Minden attól függ, hogy milyen terméket árul. Ha ezek nagyméretű, törékeny dolgok, például virágcserepek, akkor olcsóbb (és biztonságosabb), ha postai úton, hanem postai úton küldjük el őket. Fedezze fel a különböző lehetőségeket, figyelembe véve a csomagok hozzávetőleges súlyát és méretét.

Orosz Post

A szokásos opció mind a vevők, mind az eladók számára. A szállítási idő régiónként változik, és minden egyes alkalommal ugyanazon a helyen szállítható. Például egy előzetes számítás a helyszínen pochta.ru ígéri, hogy Moszkvától Ulyanovskig 1-2 napon belül lesz szállítva, de általában a csomag 3-5 napig tart:

Az orosz Post pochta.ru honlapján kiszámíthatja az indulási költséget és a hozzávetőleges szállítási időket

Az orosz postai küldeményként készpénzzel küldhet árut - a vevő a kézbesítéskor fizeti a csomagot. Az ügyfél kényelmes, de az eladó nem: sokáig várni kell a fizetésre, és néha az ügyfelek nem vesznek fel a megrendelést, és a szállítási és visszaküldési költségeket az eladó viseli.

A kézbesítés egyetlen pluszja az, hogy a boltnak nem kell gondoskodnia ellenőrzést és értékesítési adatok küldését az OFD részére 54-ФЗ-nál . Ha ez elengedhetetlen az Ön számára, akkor az orosz postai küldemény megfelelő választás.

tippek:

• használat Orosz postai szolgáltatás az üzleti életben : könnyebb a dokumentumok elkészítése a küldéshez, az osztályban lévő csomagok gyorsabban érkeznek, és az online áruházak számára speciális árak vannak.
• Válasszon ki egy olyan csomagot, amely megfelel a szabványos Mail csomag méretének, hogy ne fizesse túl.
• Kapni fog szám küldje el a csomagokat, és tájékoztassa az ügyfelét (vagy \ t közvetlen követési link ). Tehát képes lesz arra, hogy megtudja a rendelés helyét.

És olvassa el az orosz postai küldemények küldésének részletes utasításai .

Futárszállítás

Ennek az opciónak a fő előnye a vásárlási megrendelések legnagyobb százalékos aránya a postai úton vagy a kibocsátási pontokhoz képest. Ha úgy dönt, hogy futárral küld csomagokat, kétféleképpen lehetséges:

1. Csatlakoztassa a futárszolgálatot
   A legegyszerűbb egy online áruház számára, hogy elkezdjen dolgozni a legnépszerűbb szolgáltatásokkal, például: Boxberry . SDEK . EMS . DPD . Minden munkafolyamat és -rendszer több vagy kevesebb hibakereséssel rendelkezik.

   Másrészt, a nagy szolgáltatások nem harcolnak az ügyfelekért, mint a kicsi és a kezdők. A szolgálatuk és a szállítás sebessége jobb lehet, ha például a szolgáltatás csak Moszkvában működik. Alternatív megoldásként egy futár is használható Oroszországban, másik pedig Moszkvában.

   Segíteni futárminősítés .

2. Béreljen saját futárokat
   Ha rengeteg megrendelése van abban a városban, ahol tartózkodik, akkor érdemes önmagát rendezni. Tehát 100% -ban biztos lesz a futárok munkájának minőségében (alkalmazottai könnyebben ellenőrizhetők, mint a vállalkozó).

olvas online áruházként a saját futárszolgálat megszervezéséhez és még pénzt is csinálhat.

Pickup

Ne várja meg, hogy a futár hívjon, ne állítsa vissza teljes ütemezését az érkezését megelőzően, hanem egyszerűen vegye fel a megrendelést gyorsan és egy kényelmes időn belül - az oka annak, hogy az emberek miért választják az önfelvételt.

Adja meg a vásárlóknak egy lehetőséget, hogy vegye fel magának egy megrendelést:

• Nyissa meg saját megbízási pontját
  Például béreljen egy kis területet egy bevásárlóközpontban. Vegyük a legolcsóbb lehetőségeket. Fontos, hogy ne legyünk láthatóak, hanem csak hogy jelen legyünk.
• Használjon postahivatalokat vagy szállítási pontokat
  A futárszolgálatok saját kibocsátási helyeikre és postai gépeikre (postamats) szállíthatók. A pochtomatov legnagyobb hálózata PickPoint és BoxBerry . Kényelmes, hogy az ügyfél felvegye a megrendelést, mivel a postahivatalokat nagy bevásárlóközpontokban és más, jó hozzáféréssel rendelkező helyeken helyezik el. Hetente hetente dolgoznak, gyakran éjjel-nappal.

Mondtad többet ezekről és más módokról az önellátás megszervezésére .

az online áruház az Ecwid-en Ön nem csak önfelvevőt adhat hozzá, mint szállítási lehetőséget, hanem lehetőséget ad az ügyfélnek válassza ki a megrendelés kézhezvételének időpontját és dátumát . Használja =)

Szállítási költség kiszámítása

Mennyit kell fizetni a szállításért, hogy ne féljék meg az ügyfeleket, és ne veszítsenek el pénzt? Több stratégiát kínálunk:

Használja a szállítási díjakat

Ez az opció jól működik, ha webhelye integrálódik a szállítási szolgáltatással, és a költség automatikusan kiszámításra kerül, amikor a vevő megrendelést ad. Vagy önállóan módosíthatja a boltban lévő szállítás költségét a beszállítók tarifái alapján.

Az Ecwid áruházban a szállítási költség automatikus számítását csatlakoztathatja a következővel:

Az Ecwid Store különböző régióira történő szállításhoz saját tarifákat is beállíthat földrajzi zónák létrehozása .

Ingyenes szállítás

Szép lehetőség az ügyfelek számára. Csak egy döntést hoznak: vajon vásárolnak-e árut a megadott áron. És meg kell állítania az árakat, hogy ne szálljon meg a szállításkor (vagy használja az egyik okos módot ).

A stratégia tökéletes, ha eladja az eredeti terméket, és az ügyfelek nem tudják összehasonlítani az áraikat senkivel. Vagy szabadon szállíthatja versenyelőnyét és csalogassa ügyfeleit.

utasítások, az ingyenes szállítás beállítása az Ecwid üzletében.

Állítsa be az átalánydíjat

Ebben az esetben a szállítási összeg mindenki számára azonos. És egy kis megrendelésre, amely az ország másik végére szállít, és egy nagy megrendelést egy szomszédos város vevőjétől.

Nem kell több időt tölteni több tarifa kiszámításánál. Előfordulhat, hogy a távoli régiókba csomagokat szállíthat, ha az ár meghatározásakor például az oroszországi központi részre irányul. Ha megadja a maximális költséget, akkor összezavarja a vásárlókat.

Következtetés: a rögzített szállítási költség megállapítható, ha ugyanazt az árut (például csak pulóvert) adja el. Vagy csak a legközelebbi régiókban dolgozik. Például a bolt ezt a stratégiát használja maxgoodz.ru :

Egyszerre beállíthatja az összes régióra vonatkozó átlagos szállítási költséget.

utasítások, rögzített szállítási költség beállítása az Ecwid üzletében.

***

Hogyan adhat meg rendeléseket az online áruház ügyfeleinek? Ossza meg tapasztalatait. És ha a cikkben nem tártunk fel kérdést, kérdezd meg a megjegyzéseket. Minden megtudja és hozzáadja.

A szerzőről

Anna Koneva egy tartalmi marketinges és szerkesztő az Ekvide-nél. Megérti az online hirdetést és statisztikákat. Szereti a nagyvárosokat, a tésztát és a Woody Allen filmeket.