Главная » Новости

Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Опубликовано: 31.03.2017

Как вернуть товар, если нет чека?

Если Вы желаете возвратить продукт так как он Вам не подошёл по размеру, по цвету и габаритам к примеру, но является соответствующего свойства, не поломан, не имеет изъянов и брака, то это можно сделать, но в установленный законом срок, кроме тех продуктов, которые не подлежат возврату и обмену. Этот список утверждён постановление Правительства в 1998 году и в него входят последующие продукты:

Если же продукт имеет недостатки, которые не были обсуждены при покупке и которые проявились в процессе использования, то торговец должен по Вашему требованию принять продукт и имеет право провести экспертизу свойства продукта и поменять продукт на аналогичный либо возвратить средства.

На период гарантийного ремонта, если было установлено, что поломка произошла не по Вашей вине в следствии брака либо некачественности продукта, то совокупный срок ремонта не может превосходить 45 дней. Т.е. если Вы отнесли продукт, его чинили 20 ней и возвратили Вам, позже он снова сломался и снова его чинили 20 дней, то в последующий раз по истечении 5 дней Вы смело сможете добиваться возвратить средства либо поменять продукт.

Если торговец гласит Вам о том что будет проведена экспертиза продукта, то Вы сможете добиваться это делать в Вашем присутствии, поэтому обычно в магазинах вся экспертиза сводится к "дяде Васе", который покрутит продукт и произнесет "Да он сам его сломал".