Ноутбук не работает ... ищем причину
Опубликовано: 06.06.2017
Занимаясь технической поддержкой пользователей и выполняя ремонт ноутбуков, я постоянно сталкиваюсь с неверным описанием неисправностей ноутбуков. Причем неправильно говорят не только люди неподготовленные, но и более-менее разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Конечно, прочитав все, что написано ниже вам, может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины, главное - НЕ ЗАБЫТЬ эти истины, когда ноутбук сломается и Вам потребуется объяснить в сервисном центре суть проблемы своего ноутбука.
Точная диагностика неисправности это уже половина ремонта ноутбука.
Правильно описав и объяснив неисправность, вы облегчите жизнь и себе, и инженеру, который будет выполнять ремонт вашего ноутбука.
Не будем далеко ходить, возьмем два примера:
Cлова о том, что ноутбук не включается и ноутбук не загружается , означают разные неисправности. При этом вторая неисправность всегда должна быть с уточнением: что именно не загружается и с какого устройства не загружается; У ноутбука нет питания от сети и не заряжается батарея - означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают.Давайте постараемся максимально точно разобраться и определить, что придется чинить в ноутбуке на самом деле.
Что делать если ноутбук не работает от встроенного аккумулятора, восстановление от А до Я
Итак, по порядку:
Ноутбук не включается.
Данные слова должны означать одно – ваш ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения, то есть, не начинает крутиться кулер, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и быть пассивным. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ НОУТБУК НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ?
